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2020. 11. 14 (23:50)
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추가주문& 주문건 중, 3건이 세일적용되지않은채 계산되었습니다.(확인요청)
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hihappy 파일첨부 : 주문오류건1.jpg |
이번주문건에서 추가주문이 생겨 추가주문을 했습니다. 묶음배송요청합니다.
그런데, 1차 및 2차 주문건 계산중 3건이 잘못된 내역서를 확인하여 확인요청합니다.
2차 주문내역중에서,
1) 검정진주체인이 세일로 5000원인데, 계산서에는 10,000원으로 나와있습니다.
2)24p줄납캡,니켈 역시 50개도매가가, 1020원인데, 3400원으로 나와있습니다.
혹시나 하고 1차 주문내용을 확인해보니, 1차에서도 잘못된 내역서를 확인하였습니다.
핑크색 리본에서도 오류가 있었습니다.
(사진으로 모두 첨부하니, 확인바람)
그래서 이번에 추가부분 주문건 확인하면서 내역서도 확인바랍니다.
이번에 주문한 금액은 14050원이고 묶음배송으로 2500원을 카드결제취소해주셔야하는데,
앞에서 확인요청한대로 제가 1처주문 및 2차주문결제내용을 확인해보니, 세일가 적용이 되지않은 3건이 확인되었습니다.
사이트창에서는 세일가로 나와 구매했는데, 결제에서는 연동이 안되어 있었는지, 원래가격 그대로 결재가 되었습니다.
캡쳐한 내용을 보면, 총 7730원입니다 입니다. 여기에 이번에 묶음배송으로 추가주문한 배송비 2500원을 더하면, 10,230원입니다.
그래서 카드결제에서 10,230 환불해주셔야 합니다.
내용확인후, 처리바라겠습니다.
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